Das Schwartz-Wertemodell

Warum Werte in einem Kreis liegen, warum manche von ihnen nicht gleichzeitig gewinnen können und wie du die Rangliste deines Klienten mit dem kulturübergreifenden Durchschnitt vergleichst.

Ein Klient nennt Freiheit und Sicherheit in einem Atemzug, hört sich selbst dabei zu und entschuldigt sich dafür, so widersprüchlich zu sein. Er ist nicht widersprüchlich. Die beiden liegen auf gegenüberliegenden Seiten eines Kreises, der in 82 Ländern vermessen wurde, und die Spannung zwischen ihnen ist genau das, was diese Struktur beschreibt.

Dieser Kreis ist Shalom Schwartz' Theorie grundlegender menschlicher Werte. Sie definiert einen Wert als ein Ziel, das über einzelne Situationen hinausreicht, von Mensch zu Mensch unterschiedlich wichtig ist und im Leben als Leitprinzip wirkt. Dir als Coach gibt sie einen Weg, die Liste zu lesen, die dein Klient schon gemacht hat.

Was hier als Wert gilt

Drei Merkmale aus Schwartz' Definition sind im Coaching direkt brauchbar.

Werte gelten über Situationen hinweg. Das unterscheidet einen Wert von einer Einstellung oder einer Norm: Eine Einstellung bezieht sich auf ein bestimmtes Objekt, ein Wert zeigt sich bei der Arbeit, zu Hause und im Urlaub.

Ihr Einfluss ist selten bewusst. Werte tauchen auf, wenn eine Entscheidung zwei von ihnen gleichzeitig berührt und beide in verschiedene Richtungen weisen. Die meiste Zeit laufen sie still im Hintergrund. Deshalb bekommst du auf ein unvermitteltes „Was ist dir wichtig?“ eine Stellenbeschreibung zur Antwort. Sortiert dein Klient die Karten dagegen an einer echten Weggabelung, kommt etwas Wahres heraus.

Was Verhalten steuert, ist die relative Wichtigkeit mehrerer Werte zugleich, nie ein einzelner Wert für sich. Deshalb bringt eine Werteübung die Werte in eine Rangfolge, statt jeden einzeln zu bewerten. Zehn Werte, die alle „sehr wichtig“ sind, sagen dir nichts.

Noch eine Unterscheidung, weil sie im Gespräch mit Klienten viel klärt: Persönlichkeitsmerkmale beschreiben, wie jemand ist; Werte beschreiben, was jemand für wichtig hält. Man kann Kreativität schätzen, ohne besonders kreativ zu sein. Ein Wert wird gewählt, nicht gemessen.

Die neun Wertefamilien im metaFox-Wertekreis

Schwartz' eigenes Modell hat zehn Familien. Die zehnte ist Tradition. Das metaFox-Kartenset ordnet Karten mit traditionellem Bezug der Sicherheit und der Konformität zu und nennt Hedonismus Vergnügen. Diese Abkürzung verstecken wir nicht: Schwartz selbst nennt die Aufteilung in zehn eine willkürliche Vereinfachung und sagt, man könne das Kontinuum je nach Zweck feiner oder gröber unterteilen. Wir haben uns für neun Familien entschieden.

Die gedruckte Version sind die „Was wirklich zählt!“-Wertekarten: 80 Karten in neun farbcodierten Kategorien, in fünf Sprachen, auf metafox.eu.

Warum ein Kreis und keine Liste

Weil jedes Handeln nach einem Wert Folgen hat, die zu manchen Werten passen und mit anderen kollidieren.

Wer nach Erfolg strebt, bremst damit meist die Fürsorge: Die Stunden, in denen du deine Kompetenz beweist, fehlen dir für die Menschen, die dir nahestehen. Dasselbe Streben nach Erfolg stärkt die Macht, weil es bei beiden um Ansehen geht. Die Suche nach Neuem untergräbt das Hergebrachte. Nichts davon ist ein moralisches Urteil. Es ist das, was die Handlungen selbst bewirken.

Die Geometrie hat also eine Bedeutung. Nähe im Kreis heißt ähnliche Motivation, Abstand heißt Gegensatz. Es lohnt sich, in der Session laut auszusprechen, was benachbarte Werte verbindet, weil es erklärt, warum eine Werteliste so aussieht, wie sie aussieht:

• Macht und Erfolg beruhen beide auf sozialer Überlegenheit und Anerkennung.
• Stimulation und Selbstbestimmung beruhen beide auf einem inneren Interesse an Neuem und an Meisterschaft.
• Konformität und Tradition beruhen beide darauf, das eigene Ich hinter das zurückzustellen, was sozial erwartet wird.

Und der Satz, der die meisten Klienten entlastet: Menschen können sehr wohl gegensätzliche Werte verfolgen. Nur nicht in derselben Handlung. Sie tun es mit verschiedenen Handlungen, zu verschiedenen Zeiten, in verschiedenen Situationen.

Eine zweite Lesart desselben Kreises

Zwei Schnitte durch den Kreis, über die kaum jemand schreibt. Beide sind in der Session nützlich.

Persönlicher gegen sozialen Fokus. Macht, Erfolg, Hedonismus, Stimulation und Selbstbestimmung regeln persönliche Interessen. Fürsorge, Universalismus, Tradition, Konformität und Sicherheit regeln, wie jemand zu anderen steht. Sicherheit und Universalismus liegen auf der Grenze zwischen beiden.

Selbstschutz gegen Wachstum. Konformität, Tradition, Sicherheit und Macht sind Wege, mit Angst umzugehen. Hedonismus, Stimulation, Selbstbestimmung, Universalismus und Fürsorge sind angstfreie Wachstumswerte. Erfolg erfüllt beide Funktionen.

Der zweite Schnitt verändert das Gespräch. Liegen die Top drei stark in der Bewahrung, macht es einen großen Unterschied, ob du das als „dieser Mensch schützt etwas“ liest oder als „dieser Mensch ist konservativ“. Frag also, was geschützt wird.

Ein Ergebnis mit dem Durchschnitt vergleichen

Über Gesellschaften hinweg ist die durchschnittliche Rangfolge bemerkenswert stabil: Fürsorge, Universalismus und Selbstbestimmung weit oben, Macht und Stimulation weit unten. Das gibt dir einen Bezugspunkt, und es ist der am wenigsten genutzte Teil des Modells.

Bestehen die Top drei vor allem aus Fürsorge und Universalismus, liegt das nah am menschlichen Durchschnitt: interessant, aber noch nicht auffällig. Macht auf Platz eins oder Fürsorge auf dem letzten Platz ist auffällig und eine Frage wert. Schwartz erklärt den Durchschnitt mit Anpassung, nicht mit Moral: Gesellschaften drängen die Werte zurück, die das Zusammenleben in der Gruppe schwerer machen. Eine Bestenliste guter Menschen ist das nicht.

Was das Modell dir nicht sagt

Der Kreis beschreibt, wie sich die Bezeichnungen der Werte im Durchschnitt über sehr viele Menschen hinweg zueinander verhalten. Darüber, was dieser Klient mit „Freiheit“ meint, sagt er gar nichts. Deshalb lässt eine gute Werteübung jeden Wert in eigenen Worten neu formulieren, und deshalb gibt es den begleitenden Guide zur Akzeptanz- und Commitment-Therapie.

Benachbarte Werte überschneiden sich und teilen sich Items im Fragebogen. Das folgt aus dem Kontinuum und ist kein Zeichen schlampiger Arbeit. Schwartz' eigene Verfeinerung von 2012 in 19 feinere Werte gibt es unter anderem deshalb. Diese Verfeinerung wurde vor allem mit gut gebildeten Befragten in Ländern mit höherem Einkommen getestet, und ihre bessere Vorhersagekraft wurde für Einstellungen und Überzeugungen gezeigt, nicht für Verhalten.

Es ist auch nicht die einzige Theorie auf diesem Gebiet. Gouveia und Kollegen schlagen eine konkurrierende funktionale Theorie menschlicher Werte vor, und Schwartz hat darauf schriftlich geantwortet. Beides findest du unten.

Und das Wichtigste: Die 82 Länder bestätigen die Struktur, nicht das Ergebnis deines Klienten. Eine Kartensortierung ist ein Gespräch, kein psychometrischer Messwert. Sag das deinem Klienten, bevor er seine eigene Liste als Urteil nimmt.

Wo dir das bei metaFox begegnet

5 Min.

• Werte Discovery: Dein Klient wählt allein aus denselben 80 Karten, beschreibt seine Werte in eigenen Worten und bringt sie in eine Rangfolge. Der Report legt die Liste auf den Kreis der neun Wertefamilien und nennt bis zu drei mögliche Wertekonflikte über den Kreis hinweg: Werte Discovery.
• Die Wertekarten (cc-VAL): 80 gedruckte Karten in den neun Kategorien, mit Werterad (Values Wheel) und Values Grid zum Auslegen: metafox.eu.
• Der Werte-Kompass (Values Compass) (cs-VAL): eine laminierte A4-Übersicht auf Englisch und Deutsch, geordnet nach den vier übergeordneten Dimensionen, zu jedem Wert mit einer Beschreibung „Ist das mein Wert?“ und verwandten Fähigkeiten: metafox.eu.
• In der App laufen die Wertekarten über das Wortkarten-Tool auf dem Whiteboard. Mehr dazu im Wertekarten-Guide.

Weiterlesen

• Schwartz, S. H. (2012). An Overview of the Schwartz Theory of Basic Values. Online Readings in Psychology and Culture. Frei zugänglich und die Quelle für den Großteil dieser Seite.
• Schwartz, S. H., et al. (2012). Refining the Theory of Basic Individual Values. Journal of Personality and Social Psychology. Derselbe Kreis, in neunzehn Werte unterteilt.
• Schwartz, S. H., & Bardi, A. (2001). Value Hierarchies Across Cultures. Journal of Cross-Cultural Psychology. Hier kommt der kulturübergreifende Durchschnitt her.
• Gouveia, V. V., Milfont, T. L., & Guerra, V. M. (2014). Functional theory of human values. Personality and Individual Differences. Ein konkurrierender Ansatz, mit Schwartz' Antwort.
• Der begleitende Guide zur Akzeptanz- und Commitment-Therapie: Von dort stammt die Idee, einen Wert als Richtung zu verstehen statt als Ziel.